个人的AIA医疗卡称为A-Life Med Regular。 这是一项全面的医疗保障医疗保险计划。
以下是投保友邦个人医疗卡计划的个人的索偿提交流程。
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友邦个人医疗保险卡
A-Life Med Regular 是一个独立的医疗计划，长期满足个人医疗需求。 直到100岁。
此 友邦个人医疗卡 保险计划的保障范围为住院及手术费用。 这包括获得 医疗保健服务和治疗 ，以及防止意外医疗费用。
如欲了解更多有关 友邦个人医疗卡计划保单及保障范围，请按此阅读。
友邦个人医疗保险卡索偿提交
友邦个人医疗保险卡有两种方式可以提交索赔;无现金并提出索赔。 以下是两种索赔提交的分步流程。
无现金
- 查找友邦保险专科医院。 寻找 您所在地区附近的友邦保险专科医院 ，并查看其营业时间和可用服务的详细信息。
- 向医院出示友邦医疗电子贺卡。如果专科医生建议您住院接受医疗上必要的住院治疗，您可以索取保证书 （GL）。 这是为了支付AIA面板医院的医疗费用。 然后，医院将与友邦保险处理入院文件，以获得保证书（GL）。
- 通过“我的应用”查看 GL 决策。 友邦保险将在“我的友邦保险应用程序”上发出 GL。 您可以在应用程序的主仪表板上访问它。 只有在获得保证书后，您才能轻松无现金入场。
- 支付住院押金。 马来西亚的大多数私立医院都要求患者在入院前支付押金。 如果您入住 友邦白金医院，则无需按金。
- 出院。 治疗结束后，医院将最终确定并向友邦保险提交账单和出院文件。
提出索赔
- 在医院接受治疗。 完成治疗后，在医院支付账单。
- 将索偿表格提交给友邦保险。 收集所有详细和逐项的医院账单，医疗报告，调查和实验室报告。 然后，通过我的 AIA 应用程序或门户 提交索赔 。 或联系您的生活规划师以获得进一步的帮助。
- 由友邦保险进行索赔评估。 你可透过我的「友邦保险」应用程式查询索偿状态、与 「人寿规划师」联系，或联络友邦关怀热线。
在此下载 个人友邦保险住院索偿表格。
有关提交友邦个人医疗保险卡索赔的常见问题
Who is eligible to buy A-Life Med Regular?
年龄在 14 天至 70 岁之间的个人。
Where am I covered?
受保成员在全球范围内承保，但如果他们在马来西亚、新加坡和文莱以外旅行，则最多可享受 90 天的保障。 如果受保成员是外国人，承保范围仅限于在马来西亚境内住院和仅在海外因医疗紧急情况住院。
Is there a waiting period?
是的。 除了因事故入院外，有30天的等待期。
Will my medical card renewal premium be affected if the claim is incurred due to an accident or sickness?
不。 续保保费应以公布的年龄区间为准。
Am I required to pay a cash deposit upon admission?
是的。 马来西亚的大多数医院都有一项政策，要求入院时支付现金押金。 然而，在扣除不可承保的项目（如有）后，出院时可退还。
What should I do if I am admitted to a non-panel hospital of AIA?
非面板的医疗保险住院，参保人应首先自行支付费用。 然后向我们提交您的索赔以获得赔偿。 所需文件包括医生填写的诊断医疗报告和索赔表格。 然后医生将收取填写索赔表的费用，这是自费。
How long does AIA take to reimburse me when I submit for reimbursement on individual medical card claims?
21个工作日。
Levine Lee has over 18 years of working experience with AIA and ING Insurance. She is an expert AIA insurance agent and life planner for AIA in Malaysia. Contact LEVINE LEE, at +6012 684 0948. She can work with you to create the best plan to meet your employee benefits program and group insurance budget plans.
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