Pemprosesan Tuntutan

Panduan pemprosesan tuntutan adalah pemenuhan oleh penanggung insurans tanggungjawabnya untuk menerima, menyemak dan bertindak atas tuntutan yang difailkan oleh pihak yang diinsuranskan.

Panduan Pemprosesan Tuntutan

Panduan pemprosesan tuntutan melibatkan pelbagai lapisan pentadbiran dan perkhidmatan pelanggan yang termasuk semakan, penyiasatan, pelarasan (jika perlu), pengiriman wang atau penafian tuntutan.

Pemprosesan tuntutan insurans bil perubatan akan bermula apabila penyedia penjagaan kesihatan merawat pesakit dan menghantar bil untuk perkhidmatan yang disediakan kepada pembayar yang ditetapkan, yang biasanya merupakan syarikat insurans kesihatan.

Dengan pelan perlindungan AIA yang disediakan oleh Perancangan Hayat Perlindungan Merah, kami menyokong Perkhidmatan Pemprosesan Tuntutan, Operasi dan Rujukan anda dengan panduan pemprosesan tuntutan yang lengkap untuk membantu anda.

AIA mempunyai proses eClaims AIA yang membantu meningkatkan masa pemprosesan tuntutan AIA dengan lebih cepat.

Berikut adalah anda boleh mencari AIA GHS e Claim

Matlamat panduan pemprosesan tuntutan ini adalah:

• To ensure smoother claim processing and as a result providing good claim experience to customers.
• To minimize claim pending.  Waiting time and rejection due to the basic requirement not met. For example, due to incomplete documentation or information submitted.

Soalan Lazim (FAQ) mengenai Pemprosesan Tuntutan

Berikut adalah beberapa Soalan Lazim Tentang Pemprosesan Tuntutan, Borang Tuntutan, Pembayaran dan banyak lagi.

Di manakah saya boleh mendapatkan borang pemprosesan tuntutan?

Borang tuntutan AIA Malaysia untuk memproses tuntutan boleh didapati di AIA Life Planner Network melalui www.aia.com.my.

Sekiranya saya dimasukkan ke luar negara, adakah saya masih boleh menuntut balik perbelanjaan yang dikenakan?

Untuk perbelanjaan perubatan di luar negara, sila kemukakan tuntutan anda dengan semua dokumen yang diperlukan. Kami akan menilainya mengikut terma dan syarat.i

Bagaimana untuk menyemak pemprosesan tuntutan?

Status tuntutan akan dimaklumkan melalui SMS ke nombor telefon bimbit terkini yang dikemaskini. dalam sistem kita. Anda juga boleh merujuk status tuntutan anda yang boleh didapati di AIA Claims Guide.

Anda dinasihatkan untuk memaklumkan kepada kami sekiranya terdapat sebarang perubahan pada butiran hubungan anda. Lawati mana-mana Pusat Pelanggan kami.

Hubungi Care Lines kami – 1300 88 1899 (untuk polisi dengan AIA Bhd.) atau 1300 88 8922 (untuk sijil dengan AIA PUBLIC).

Berhubung dengan Perancangan Kehidupan Perlindungan Merah

Hubungi EJEN INSURANS AIA kami LEVINE LEE untuk menghubungi kami dan mulakan perlindungan peribadi anda, perlindungan kumpulan atau pilih pelan anda sekarang. Dapatkan dilindungi dengan betul. Dinasihatkan dengan betul. Hubungi Levine Lee (+6012-684 0948) hari ini untuk dinasihatkan mengenai perlindungan insurans terbaik yang diperibadikan untuk anda. Atau hantar borang di bawah atas minat anda.

Di Red Cover Life Planning, kami memberi penekanan kepada kakitangan kami – membantu mereka berkembang, mengembangkan kebolehan mereka, dan menemui peluang baru. Sertai kami sekarang untuk menjadi sebahagian daripada pasukan dan cerita kami.